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订单编号DOW220702195028696558

2022上半年英语四级翘楚班

课时:笔试:7课时直播+126课时视频

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购买须知

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59.00

中公考研网校用户须知

(中公考研网校课程用户转班、退班规定)

第一条:转班规定

需遵循以下规定可以办理课程转班
开课后30天内可以进行更换班型,30天以上不支持任何情况换课;

1、如换课价格高于原课程价格,原课程听课率低于40%的,需补齐差价;听课率达40%及 以上,需扣除已产生的相关费用(课时费、资料费)后补齐差价;如将网课更换为协议退 费班次,需另支付课程原价30%的违约金;

第二条:退费规定

1、学员出现以下情形之一的不予重读或退还任何费用:

(1)提供的报考信息、材料、证件、证书等系虚假、伪造或者隐瞒了真实情况导致因此未能取得考试资格、被取消了考试资格或者考试成绩被作废;

(2)存在违反考试纪律、考试规定或违背诚信考试要求等行为,被考试主管单位取消考试资格或考试成绩被作废;

(3)发生了弃考行为,即未按考试主管单位要求进行考试报名、缴费、初试、复试等任意一个或多个环节;

(4)在初试前未完成初试辅导课程直播出勤率或录播学习率要求的;

(5)提交重读或退费申请材料时未能出具成绩单,不能证明符合重读或退费条件的;

(6)申请休学后参加考试并被录取。

(7)因个人信息填写及信息审核未通过等,导致报名未通过,无法参加考研报名及考试。

2、学员因生病不能参加课程需提供住院证明,并扣除已上课程的培训费用,剩余费用退还。

3、学员因个人原因但不包括因病住院,不再接受课程及服务,需扣除已参加课程的培训费及违约金,其中违约金为课程原价的30%。

4、学员因自然不可抗力因素包括地震、洪水、海啸、火灾等,因自然灾害等导致合同不能履行的导致不能参加课程的,需要提供因不可抗力因素导致不能参加甲方课程的相关证明材料,并扣除已上课程的培训费用,剩余费用退还。

5、退费计算标准:

计算标准:已报名培训课课程费用-已观看的课时数量×已报名培训课程课时单价(元),资料费纸质版电子版均为30元/本。

注:

①1000元以下的课程不支持任何形式的退换课;

②退课和换课仅限办理其中一个,且仅限办理一次;

③以上退换课相关期限从官网开通课程即开始计算。

(1)网课类:

①开课3天内支持无理由退费退课;

②开课3~7天可退费退课,网课需扣除已产生的相关费用(课时费、资料费);

③开课7天以上不支持任何情况退费退课。

(2)直播类(“直播+录播”也属于直播类课程):

①开课3天内支持无理由退费退课;

②开课3~7天可退费退课,直播课需扣除已产生的相关费用(课时费、资料费)以及课程原价30%的违约金费用;

③开课7天以上不支持任何情况退费退课;

④协议学员报名后3个工作日签订协议,如果未按规定签订,中途申请退费仍然按照协议退费扣除相关费用;

⑤特殊班型(如考前特训营等班型)以课程详情页为主。

第三条:退费办理流程

1、学员在规定时间申请退费,需要符合退费条件且不存在“不予重读和退费的情形”。

2、提交包括但不限于《退费金额确认书》、身份证正反面复印件、银行卡复印件、收据原件、考试相关证明(包括但不限于准考证、考试成绩单等)等证明符合退费条件的相关材料。

3、收到材料经过审核后确认学员符合退费条件,45个工作日内将退费金额支付至学员提供的银行账户。

第四条:重读办理流程

符合重读条件的学员,初试成绩公布后未过报考地区国家线,即可联系中公考研网校教务老师,提供成绩单截图办理重读服务流程。

第五条 休学、重读、协议退费说明

1、含休学服务的学员申请休学的,需在规定时间10月31日之前提出休学申请;

2、仅为学员提供一次课程资料邮寄服务,如果学员每增加一次邮寄服务,需向额外支付200元/次课程资料费用,学员有权选择自行打印所提供的电子版资料;

3、学员申请休学,则不再享有重读课程和退费服务。学员申请休学或者重读的,需要在1个自然年内继续完成休学及重读的课程,超出时间不予延期或开课等。

010-83433058

北京中公教育科技有限公司

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